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IT/아이폰, 아이패드

애플TV, 넷플릭스 무한로딩 화면 해결하는 방법

by howtoseries 2023. 5. 30.

애플의 tvOS 셋톱박스인 Apple TV에서는 App Store를 통해서 넷플릭스, 디즈니 플러스, 웨이브, 왓챠, 티빙 등 OTT 애플리케이션을 다운로드 받아서 드라마 및 영화를 감상할 수 있다. 그중에서 가장 대표적인 플랫폼은 넷플릭스이다. 하지만 일부 넷플릭스 계정 또는 Apple TV의 버전에 따라서 넷플릭스 앱을 실행 시 첫 화면인 넷플릭스 프로필 선택 화면이 나타나는 것이 아니라 빙글빙글 돌아가는 로딩화면이 나타난다. 아래 방법을 통해서 넷플릭스 앱의 무한로딩을 해결할 수 있다.

넷플릭스 앱의 무한 로딩 화면

 

Apple TV, Netflix 무한 로딩 해결하는 방법

Step 1. 애플 TV 리모콘 확인 버튼 두 번 연속으로 누르기

Step 2. 사용자의 넷플릭스 계정 (이메일) 버튼에 커서 마우스 커서 올리고 확인 버튼 누르기

 

확인 버튼을 눌러도 로그인이 되지 않고 무한로딩 화면이 계속 나타날 확률이 높다. 

Step 3. 이전에 사용한 이메일 화면 나타나면 리모콘에서 홈 화면 버튼 누르기

Apple TV의 홈 버튼

 

Step 4. Apple TV 대시보드 화면으로 이동되면 확인 버튼 눌러서 다시 넷플릭스 앱 열기

 

Step 5. 무한로딩 화면이 나타나면 홈 버튼 두 번 누르기

Step 6. 비밀번호 입력 화면이 나타날텐데 사용자의 아이폰, 아이패드의 리모콘 키보드로 넷플릭스 계정 패스워드 입력하기

Step 7. 하단 완료 버튼 눌러서 로그인 시도하기

 

일치하는 비밀번호를 입력하면 사용자의 넷플릭스 계정이 로그인 성공하며 Netflix를 시청할 프로필을 선택하세요. 화면이 나타난다. 디즈니 플러스, 왓챠 등의 애플리케이션의 경우 완전히 처음부터 로그인하지만 넷플릭스의 경우 처음 앱을 실행하더라도 아이폰에서 로그인된 넷플릭스 계정을 가져오는지 확인 버튼을 두 번 눌렀을 때 사용자의 넷플릭스 이메일이 입력되어 있고 오류가 발생한다. 위의 스텝대로 리모콘의 확인 버튼과 홈 화면 이동 버튼을 통해 로그인 오류 문제를 해결할 수 있다.