애플에서는 iCloud+ (아이클라우드 플러스)라는 유료 멤버십 서비스를 운영한다. 아이폰, 아이패드 등 사용자의 애플 아이디가 로그인된 애플 기기를 백업하는 용도로도 쓰이지만 국내에서 막힌 웹사이트를 접속하는 데 쓰이는 유사 VPN 중 하나인 비공개 릴레이(Private Relay)라는 기능도 제공한다. 하지만 맥북에서 특정 상황에서 비공개 릴레리를 활성화 동작이 되지 않을 때가 있다. 맥북, 아이맥, 맥 미니, 맥 프로 등 macOS 데스크탑, 랩탑(노트북)에서 비공개 릴레이가 켜지지 않을 때 해결하는 방법을 공유한다.
비공개 릴레이를 사용할 수 없을 때는 "비공개 릴레이를 사용할 수 없음 사용자의 시스템 설정이 비공개 릴레이와 호환되지 않습니다." 알림 팝업이 나타난다.
아이맥 비공개 릴레이 안될때 해결 방법
1. 타사 VPN 비활성화시키기
비공개 릴레이는 VPN이 아니지만 다른 VPN이 작동하고 있을 때는 실행되지 않는다. 비공개 릴레이를 실행하기 전에 다른 VPN 서비스가 활성화되어 있는 지 확인해야 한다. 다른 설치형 VPN이 켜져 있는 경우 해당 VPN을 비활성화하고 비공개 릴레이를 켜봐야 한다.
VPN을 비활성화한 상태에서도 비공개 릴레이가 동작하지 않는다면 파인더의 응용 프로그램에서 해당 VPN을 삭제하고 비공개 릴레이를 다시 활성화 시도해본다.
2. 컴퓨터(노트북) 다시 시작하기
타사 VPN을 비활성화해도 비공개 릴레이가 동작하지 않는다면 첫 번째 방법처럼 타사 VPN이 비활성화된 상태에서 PC를 재부팅 시도하는 방법을 추천한다. 맥북, 아이맥 상단 왼쪽 사과마크를 누르고 "재시동..." 버튼을 누르면 60초 뒤에 PC가 재시동된다.
3. OS 업데이트하기
VPN과 관련된 문제가 아니라 사용자의 맥북, 아이맥의 OS와 관련된 호환성 문제일 경우 macOS를 새로운 버전으로 업데이트한 뒤에 비공개 릴레이를 실행해봐야 한다.
Step 1. 바탕화면 하단 Dock에 위치한 시스템 설정 애플리케이션 열기
Step 2. 좌측 메뉴 중 일반 선택 후 소프트웨어 업데이트 선택
Step 3. 와이파이 및 유선 충전 중인 상태에서 지금 업데이트 버튼을 눌러서 컴퓨터 OS 업데이트 진행하기
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